在企业中，“经理”和“总”这两个称呼的使用有一定的规范和习惯。一般来说，“总”用于称呼更高层级的职位，如总经理、副总经理等，而部门经理通常不被称为“总”。以下是具体分析：

部门经理的称呼

• 一般不称为“总”：部门经理主要负责某个具体部门的运营和管理，属于中层职位。在企业组织架构中，“总”通常用于称呼高层管理人员，如总经理、副总经理等。
• 特殊情况：在一些不太规范或特定的小范围内，可能有人随意将部门经理称为“总”，但从正式和准确的角度看，这种称呼并不恰当，可能会造成职位认知的混淆，也不符合企业既定的层级体系。

特殊情况下的称呼

• 企业文化和习惯：在一些企业或地区文化中，可能存在对部门经理不规范的简称情况，但这并非普遍适用的标准称谓。规范准确地使用职位称呼，有助于清晰界定职责、维护组织管理的严肃性和有序性。
• 对外交往：如果部门经理代表公司对外开展业务等活动，基于商务礼仪和对方的习惯，对方称呼其为“总”，他可以接受并回应。但在正式场合介绍自己时，还是应以其具体职务为主。

在大多数情况下，为了保持组织管理的严肃性和有序性，部门经理不宜被称为“总”。在特定情境下，如企业内部沟通或对外交往中，可以根据实际情况和公司文化灵活使用这一称呼。