陕西物业“一费制”改革通过整合公摊电费、电梯费等杂项收费，实现物业服务费透明化与标准化，有效降低业主缴费复杂度，同时明确政府指导价与市场调节价的双轨管理机制，保障业主与企业权益平衡。
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政策核心：收费透明化与分类管理
陕西物业“一费制”将原分项收取的基础物业费、公摊电费、电梯费合并为单一费用，杜绝重复收费。政府指导价适用于未成立业主大会的普通住宅，市场调节价则用于商业物业或已成立业委会的小区，确保收费灵活性与规范性并存。例如，西安市高层住宅一级服务费整合后为2.2元/平方米·月，多层住宅一级0.85元/平方米·月，费用包含电梯维护与公共能耗成本。 -
动态调价机制与业主参与
政府指导价每两年评估调整，允许15%浮动幅度，老旧小区加装电梯可执行等外级上限。调价需经“双三分之二”业主表决同意，并公示成本变动，强化业主话语权。2024年西安某小区因物业单方提价被法院驳回，凸显程序合规的重要性。 -
违规监管与权益保障
严禁捆绑收费或虚增项目，违规企业最高面临12万元罚款。空置房物业费可减免30%，临时停车30分钟内免费，残疾人车位半价优惠。业主可通过12345热线或省级物业监管平台查询费用明细，实现全程透明监督。 -
地方创新与数字化落地
西安高新区试点“信用物业”模式，企业信用评级与收费浮动挂钩；宝鸡市对绿色节能小区给予3%-5%物业费补贴。2025年起全省推行电子票据，要求企业实时更新费用流向，业主扫码即可追溯支出。
提示：业主可通过住建厅官网查询属地细则，物业企业需在过渡期内完成调价程序备案，避免法律风险。
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