‌遇到社保局不作为时，可直接向当地政府**部门、上级社保行政部门或纪检监察机关投诉，也可拨打12333社保服务热线或登录国家政务服务平台在线反映问题。‌

1. ‌明确投诉渠道‌

   • ‌**部门‌：各级政府设立的**局（办）受理行政投诉，需提交书面材料并留存回执。
   • ‌上级行政部门‌：向本级政府或上一级社保局提交申诉，要求书面答复处理结果。
   • ‌纪检监察机关‌：若涉及渎职、拖延等违纪行为，可向当地纪委或监察委举报。

2. ‌准备投诉材料‌

   • 收集社保局不作为的证据（如未回复的申请记录、超期未处理的工单等）。
   • 撰写投诉信需包含事由、诉求、法律依据及联系方式，附上证明材料复印件。

3. ‌选择高效方式‌

   • ‌电话投诉‌：拨打12333按语音提示转人工服务，需记录投诉编号以便跟进。
   • ‌线上平台‌：通过国家政务服务网或“国务院客户端”小程序提交，进度可实时查询。

4. ‌注意事项‌

   • 投诉时避免情绪化表述，聚焦事实与法规条款（如《社会保险法》第83条）。
   • 若15个工作日内未获回复，可向上级部门申请行政复议或提起行政诉讼。

‌及时**既能督促部门履职，也能推动社保服务流程优化。保留投诉全流程凭证，必要时可寻求法律援助。‌